Notificaciones y Configuración
Configura notificaciones, gestiona usuarios, ajusta permisos y personaliza la plataforma según las necesidades de tu organización.
La sección de Configuración centraliza las opciones de personalización de la plataforma, gestión de usuarios, control de notificaciones y ajustes de seguridad de la cuenta. Accede a ella haciendo clic en tu nombre o avatar en la esquina superior derecha y seleccionando Configuración.
Gestión de Usuarios
En la pestaña Usuarios, puedes invitar a nuevos miembros del equipo, cambiar roles y revocar accesos. Para añadir un usuario, haz clic en Invitar usuario, introduce su correo electrónico y selecciona el rol adecuado. La invitación se envía por correo con un enlace de activación.
Cada usuario recibe un conjunto de permisos según su rol. Consulta el artículo Roles y Permisos para entender qué puede ver y editar cada rol en la plataforma.
Notificaciones
La plataforma envía notificaciones por correo electrónico para eventos importantes. En la pestaña Notificaciones, puedes definir qué eventos generan alertas y con qué frecuencia:
- Pruebas fallidas — Cuando una verificación automatizada detecta que un control está fallando
- Elementos de acción vencidos — Alerta cuando un elemento de acción está próximo a su fecha límite o ya ha vencido
- Evidencias a punto de expirar — Aviso cuando una evidencia está próxima a su fecha de vencimiento definida
- Nuevos comentarios — Cuando alguien comenta en un control o elemento de acción que sigues
- Resumen semanal — Informe sobre el progreso general del programa de cumplimiento, enviado cada lunes
Información de la Organización
En la pestaña Organización, puedes actualizar el nombre de la empresa, el logotipo, el sector y la información de contacto. Esta información se muestra en el Trust Center público y aparece en los informes y exportaciones generados por la plataforma.
Seguridad de la Cuenta
En la pestaña Seguridad, es posible activar la autenticación de dos factores (2FA) obligatoria para todos los usuarios de la organización, configurar SSO (Single Sign-On) mediante un proveedor de identidad externo, ver el historial de accesos y sesiones activas, y definir políticas de expiración de sesión.
Recomendamos activar 2FA obligatorio para todas las cuentas — esta configuración se verifica como evidencia en auditorías de ISO 27001 y SOC 2.
Exportación de Datos
En la pestaña Datos, puedes exportar un archivo completo con todos tus controles, evidencias, elementos de acción y evaluaciones. Esta funcionalidad es útil para copias de seguridad internas, informes ejecutivos o migración de datos.