Fornecedores – Configurações de fornecedores
Configurações de fornecedores define três coisas para todo o seu espaço de trabalho: com que frequência os fornecedores são reavaliados, quanto tempo um achado tem antes de atrasar e as faixas de pontuação. Abra pelo item Configurações de fornecedores, no grupo Fornecedores do menu.
Qualquer pessoa com acesso a fornecedores vê os valores. Só quem gerencia fornecedores pode alterá-los. Enquanto nada foi salvo, a página mostra os valores padrão. Os três grupos são salvos juntos, com Salvar configurações.
Frequência de avaliação por nível
Quando uma revisão de questionário é concluída, a próxima revisão do fornecedor é marcada para esta quantidade de meses depois, conforme o nível de risco dele. O valor vai de 1 a 120 meses.
| Nível | Padrão |
|---|---|
| Crítico | 6 meses |
| Alto | 12 meses |
| Médio | 24 meses |
| Baixo | 36 meses |
| Sem nível | 12 meses |
Vale para qualquer resultado. Aprovado, Aprovado com condições ou Reprovado: a Data da Próxima Revisão é sempre a data de conclusão mais a frequência do nível.
SLA de achados por severidade
Um achado aberto vence esta quantidade de dias depois de aberto, a menos que você defina o prazo manualmente. O valor vai de 1 a 3650 dias.
| Severidade | Padrão |
|---|---|
| Crítico | 30 dias |
| Alto | 60 dias |
| Médio | 90 dias |
| Baixo | 180 dias |
O prazo importa além da lista de atrasados: num resultado Aprovado com condições, um achado aberto que passa do prazo faz o atestado condicional caducar.
Faixas de pontuação
A menor nota de cada faixa:
| Campo | Padrão | Faixa |
|---|---|---|
| Risco baixo a partir de | 85 | Nota de 85 a 100 |
| Risco moderado a partir de | 70 | De 70 a 84,99 |
| Risco alto a partir de | 50 | De 50 a 69,99 |
| — | — | Abaixo de 50 é risco crítico |
Cada faixa precisa começar abaixo da anterior: baixo > moderado > alto.
Uma revisão concluída mantém a faixa com que foi concluída. Mudar as faixas afeta as revisões em andamento, não o que já foi concluído.
Baixar as faixas melhora a cor, não o fornecedor. Se você baixa o “Risco baixo a partir de” para que mais fornecedores pareçam de risco baixo, nenhuma resposta muda. Quem comparar revisões de datas diferentes vai ver a mesma nota com faixas diferentes. Defina as faixas uma vez, com critério, e mantenha.
Por onde continuar
- Fornecedores – Resultado, relatório e atestado
- Fornecedores – Achados
- Fornecedores – Página do fornecedor: risco, contrato e documentos
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