Fornecedores – Modelos de questionário
Questionários de Fornecedores é a página que abre quando você clica em Avaliações, no grupo Fornecedores do menu. Ela tem duas partes: os Modelos, que são os questionários reutilizáveis, e as Avaliações recentes, que são todos os questionários já enviados.
O que a lista de modelos mostra
Cada linha mostra o nome do modelo (que abre o editor), a descrição, a versão e o status.
| Indicador | O que mostra |
|---|---|
| v{n} ativa | A versão publicada, que é a enviada aos fornecedores |
| Não publicado | O modelo ainda não tem versão publicada e não pode ser enviado |
| · rascunho em andamento | Há um rascunho de uma nova versão em edição |
| Rascunho / Ativo / Arquivado | O status do modelo |
Um modelo sem versão publicada não pode ser enviado. Publicar uma versão no editor deixa o modelo Ativo. Não há um botão separado de “ativar”: a publicação ativa o modelo.
Para criar um modelo, use Novo modelo. Veja Fornecedores – Criar e publicar um modelo de questionário.
Excluir ou arquivar
| Ação | Quando aparece |
|---|---|
| Excluir | Só enquanto nenhuma avaliação foi enviada a partir do modelo. Não pode ser desfeita |
| Arquivar | Quando o modelo já foi enviado. Um modelo arquivado não pode mais ser editado, publicado nem enviado |
Não há como desarquivar. Arquive só o que você não vai mais usar. As avaliações já enviadas não são afetadas.
Quantos modelos manter
Menos do que a intuição sugere. Dois ou três resolvem a maioria das empresas: um geral, para fornecedores comuns, e um reforçado, para quem trata dado sensível ou tem acesso a produção. Com os níveis por pergunta e a lógica condicional, um mesmo modelo já se adapta ao fornecedor, então vários modelos parecidos só geram manutenção e respostas que não se comparam.
Avaliações recentes
A tabela lista todos os questionários enviados, com as colunas Questionário, Fornecedor, Destinatário, Status, Enviado em, Prazo e Resultado. Você pode buscar por questionário, fornecedor ou destinatário e filtrar por Status e Resultado. O filtro de status tem a opção Atrasada: enviada ou em andamento, depois do prazo. O título do questionário abre a página de revisão.
| Status | O que significa |
|---|---|
| Enviado | O link foi enviado e o fornecedor ainda não começou |
| Em andamento | O fornecedor começou a responder |
| Enviado pelo fornecedor | As respostas chegaram e aguardam revisão |
| Em análise | A revisão começou |
| Esclarecimento solicitado | Você reabriu respostas para o fornecedor esclarecer |
| Concluído | A revisão foi concluída com um resultado |
| Expirado | O link venceu antes de o fornecedor enviar |
| Revogado | Você revogou os links, e o fornecedor não pode mais responder |
Os resultados são Aprovado, Aprovado com condições e Reprovado. Avaliações antigas podem mostrar Aceitável ou Requer acompanhamento, os resultados do formato anterior.
Por onde continuar
- Fornecedores – Criar e publicar um modelo de questionário
- Fornecedores – Enviar um questionário
- Fornecedores – Revisar as respostas
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