Fornecedores – Revisar as respostas
A página de revisão é onde você lê as respostas do fornecedor e decide cada uma. Abra-a pelo título do questionário em Avaliações recentes, na aba Avaliações da página do fornecedor ou pelo link da avaliação num achado.
Quem decide é você. A pontuação por regras, calculada a partir do modelo, é o veredito de registro. A revisão por IA é uma segunda opinião, para você ler mais rápido e notar o que poderia passar. Ela nunca conclui uma revisão e nunca muda a nota sozinha. Cada resposta só conta como decidida quando uma pessoa a decide.
O resumo no topo
| Indicador | O que mostra |
|---|---|
| Risco residual | A nota final, de 0 a 100, e a faixa (Risco baixo, moderado, alto ou crítico). Abaixo, a Pontuação por regras e, se for diferente, Ajustada pela IA, só para comparação. Mostra também a revisão anterior do fornecedor, se houver |
| Achados até agora | Os achados desta revisão por severidade: Crítico, Alto, Médio e Baixo |
| Sua revisão | Quantas respostas você já decidiu |
| Revisão por IA | O estado da IA e quantos vereditos ela deu |
A nota final combina a pontuação por regras com as suas decisões. Uma resposta ainda sem decisão conta com o veredito da regra. Se uma pergunta crítica falhou, a faixa aparece como Limitado a Alto. Se o modelo não tem nada que pontue, a avaliação não recebe nota, e você decide cada resposta.
Filtrar e navegar
Use Seções para ir a uma seção e Filtrar respostas para focar no que importa:
| Filtro | O que mostra |
|---|---|
| Todas | Todas as respostas visíveis |
| Sinalizadas | Respostas parciais ou não conformes pela regra, pela IA ou pela sua decisão, ou em que a IA diz que a evidência contradiz a resposta |
| IA ≠ regras | A IA deu um veredito diferente do da regra |
| Sem evidência | Faltou a evidência exigida |
| Não revisadas | Ainda sem decisão |
| Alteradas desde a última revisão | A resposta mudou desde a revisão anterior deste fornecedor |
As perguntas que a lógica ocultou ficam fora da lista, em Mostrar perguntas ocultas. Elas não são obrigatórias, não pontuam e não vão para a IA.
Teclas. Com o foco na lista de respostas: J e K vão para a próxima e para a anterior, A aceita a IA, R mantém a regra e O abre a substituição.
O cartão de cada resposta
À esquerda, a Resposta do fornecedor: a opção marcada, o comentário, o que mudou desde a revisão anterior e os Arquivos de evidência, cada um com o estado de leitura pela IA. À direita, o que você definiu como Esperado. Abaixo, a faixa de vereditos:
- Regra: o veredito calculado pelo modelo e o motivo, por exemplo “limitado: evidência obrigatória ausente”.
- IA: o veredito da IA (Conforme, Parcial, Não conforme, Falta informação ou Não se aplica) e a confiança. Em Raciocínio da IA, a IA explica o porquê, diz se a evidência sustenta a resposta e sugere um esclarecimento.
Decidir
Cada resposta visível recebe uma decisão:
| Decisão | Quando usar |
|---|---|
| Aceitar IA | Você concorda com o veredito da IA. Indisponível quando a IA deu “Falta informação” ou “Não se aplica” |
| Manter regra | Você fica com o veredito do modelo |
| Substituir… | Você escolhe Conforme, Parcial ou Não conforme e escreve o motivo, com pelo menos 10 caracteres. O motivo fica na trilha de auditoria e no relatório |
Cada decisão fica registrada com seu nome e a data, e pode ser mudada até a conclusão. Numa pergunta que não pontua, a decisão não altera a nota.
Aceitar {n} em que IA e regras concordam decide de uma vez as respostas ainda sem decisão em que os dois vereditos são iguais. Cada uma fica registrada como “IA aceita” em seu nome. Use isto como atalho, não como revisão. Quando IA e regra concordam, as duas ainda dependem do que o fornecedor afirmou. Se você aceita tudo sem abrir as evidências, quem ler o relatório vê seu nome em cada decisão.
O que a IA lê e o que não lê
A IA lê só as respostas visíveis e os arquivos anexados a elas.
| Formato | Lido pela IA |
|---|---|
| PDF com texto, até 300 páginas | Sim |
| Word (.docx) | Sim |
| Excel (.xlsx) | Sim |
| XML | Sim |
| Imagens (PNG, JPG) | Não. Não há OCR |
| PDF digitalizado, só com imagem | Não, porque não tem texto para ler |
| Outros formatos | Não |
Arquivos não lidos não somem. Eles continuam disponíveis para download no cartão, e cabe a você abri-los. O estado de leitura de cada arquivo aparece ao lado dele.
Os limites de leitura por execução são:
| Limite | Valor |
|---|---|
| Tamanho por arquivo | 25 MB |
| Arquivos por execução | 40, e no máximo 100 MB no total |
| Tempo por arquivo | 30 segundos. Depois de um arquivo travar, os seguintes não são lidos |
| Texto lido por arquivo | 12.000 caracteres. Num arquivo maior, só o começo é lido, e o arquivo aparece como “apenas parte dele foi lido” |
Executar revisão por IA de novo relê as respostas e as evidências. Suas decisões são mantidas, e os novos vereditos substituem os da IA. É possível rodar de novo depois de 10 minutos, até 10 vezes por dia por avaliação. A IA só roda se o seu espaço de trabalho tiver um provedor de IA configurado.
Achados em rascunho
Quando você decide como Parcial ou Não conforme uma pergunta de criticidade Média ou maior, a revisão cria um achado em rascunho para aquela resposta, com a criticidade da pergunta como severidade. Regras do modelo com Criar achado também criam rascunhos. Você pode Adicionar achado, Editar ou Descartar cada um.
| Campo | O que colocar |
|---|---|
| Título | Uma frase sobre a lacuna. O fornecedor vê o título se você perguntar a ele sobre o achado |
| Descrição | Os detalhes, para uso interno |
| Severidade | Crítico, Alto, Médio ou Baixo |
| Prazo | Deixe em branco para usar o SLA da severidade |
Os rascunhos só viram achados abertos quando você conclui a revisão. Veja Fornecedores – Resultado, relatório e atestado.
Por onde continuar
- Fornecedores – Resultado, relatório e atestado
- Fornecedores – Pedir esclarecimento ao fornecedor
- Fornecedores – Achados
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