Gestão de Fornecedores
16 artigosCadastro: criar, editar e categorizar
Toda norma de segurança pergunta a mesma coisa sobre terceiros: você sabe quem tem acesso aos seus dados, e você avaliou esse acesso? O módulo de Fornecedores existe para responder isso com registro,…
Página do fornecedor: risco, contrato e documentos
A página do fornecedor organiza tudo sobre uma relação em abas: a visão geral, o contrato, a avaliação de risco, os arquivos, o histórico, a exposição no Trust Center e as avaliações enviadas.
Categorias, etiquetas e áreas responsáveis
A classificação de fornecedores serve a um objetivo bem concreto: conseguir responder perguntas sem abrir um por um. Quais fornecedores são de infraestrutura? Quais o time de Pessoas contratou? Quais…
Criar e publicar um modelo de questionário
O editor de modelo é onde você monta o questionário: seções, perguntas, pontuação e lógica. Todo modelo tem versões. Você edita um rascunho e o publica, e a versão publicada é a que os fornecedores…
Enviar um questionário
O questionário é enviado a partir da página do fornecedor, na aba Avaliações, pelo botão Enviar questionário. Nenhuma outra tela envia. Para enviar, é preciso a permissão para gerenciar fornecedores.
Guia para o fornecedor: como responder a avaliação
Esta página é para você, fornecedor, que recebeu um convite para preencher uma avaliação de segurança. Ela também serve para o cliente compartilhar como orientação junto com o pedido.
O que o fornecedor vê ao responder
O fornecedor responde numa página própria, aberta pelo link do e-mail. Ele não cria conta nem faz login. A página leva o logotipo e a cor da sua empresa e mostra o título do questionário e o prazo.…
Configurações de fornecedores
Configurações de fornecedores define três coisas para todo o seu espaço de trabalho: com que frequência os fornecedores são reavaliados, quanto tempo um achado tem antes de atrasar e as faixas de…
Achados
Achados lista cada lacuna encontrada numa avaliação de fornecedor, até ela ser corrigida, aceita ou encerrada. Um achado nasce na revisão e é aberto quando você conclui a revisão. Os rascunhos nunca…
Pedir esclarecimento ao fornecedor
Depois de concluir uma revisão, você pode pedir esclarecimento ao fornecedor: reabrir respostas específicas e discutir achados com ele, sem mandar um questionário novo. Isso é uma rodada de…
Resultado, relatório e atestado
Quando todas as respostas visíveis estiverem decididas, você conclui a revisão no painel Decisão, no fim da página de revisão. A conclusão congela a nota, abre os achados, gera o relatório PDF, emite…
Revisar as respostas
A página de revisão é onde você lê as respostas do fornecedor e decide cada uma. Abra-a pelo título do questionário em Avaliações recentes, na aba Avaliações da página do fornecedor ou pelo link da…
Pré-visualizar, comparar e importar
Três ferramentas do editor ajudam antes da publicação. Ver como fornecedor mostra o questionário exatamente como o fornecedor o verá. Comparar com a v{n} mostra o que mudou desde a versão anterior.…
Lógica condicional
O painel Lógica, à direita do editor, guarda as regras do questionário. Uma regra lê respostas anteriores (Quando) e age sobre o que vem depois (Então): exibe perguntas, exige evidência, cria um…
Perguntas, opções e pontuação
Cada pergunta do modelo define o que o fornecedor responde e como a resposta pontua. Selecione uma pergunta na estrutura do editor para abrir o painel Pergunta {código}, por exemplo “Pergunta 2.3”. O…
Modelos de questionário
Questionários de Fornecedores é a página que abre quando você clica em Avaliações, no grupo Fornecedores do menu. Ela tem duas partes: os Modelos, que são os questionários reutilizáveis, e as…